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キャラクター動作型チャットボット「MotionChat」が
ChatGPTとの連携に対応しました
この度、キャラクター動作型チャットボット「MotionChat」では、チャットボットが回答できなかった場合にChatGPTに自動で連携し回答を表示する機能を新たに追加いたしました。
ChatGPTとは、Open AI社が開発した、自然な会話を楽しむことができるAIチャットボットです。チャットボットが質問に対する回答を持っておらず回答できない際に、ChatGPTの回答を表示させることができます。
従来より幅広い質問に対応できるようになり、質問者の自己解決率向上と問い合わせ対応者の負荷軽減につながります。
また、回答率が上がるため、質問者側の利用率向上や満足度向上にも期待ができます。
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